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Worum es bei diesem Kontaktformular geht
Casino ohne OASIS ist ein unabhängiges Informationsportal, das Online Casinos ohne OASIS-Anbindung recherchiert, vergleicht und bewertet. Wir sind kein Casino-Betreiber und wickeln keine Zahlungen, Einzahlungen oder Auszahlungen ab. Über dieses Kontaktformular erreichen Sie ausschließlich die Redaktion hinter exceet-secure-solutions.de – nicht die auf der Seite gelisteten Anbieter.
Wobei wir Ihnen weiterhelfen können
- Fragen zu unserer Methodik und wie wir Casinos bewerten und einstufen
- Hinweise auf veraltete, fehlerhafte oder irreführende Angaben in einem Testbericht
- Anregungen zu Themen, die auf exceet-secure-solutions.de noch fehlen
- Presse- und Kooperationsanfragen
- Allgemeines Feedback zur Website und ihrer Nutzbarkeit
Wofür dieses Formular nicht der richtige Weg ist
Für folgende Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Casino-Betreiber oder an eine zuständige Fachstelle, da wir hier keinen Einblick oder keine Zuständigkeit haben:
- Konto- oder Zahlungsfragen: Probleme mit Ein- oder Auszahlungen, Kontoverifizierung oder Bonusgutschriften klärt ausschließlich der jeweilige Casino-Support, meist per Live-Chat oder E-Mail direkt im Kundenkonto.
- Beschwerden über ein bestimmtes Casino: Wir können Hinweise entgegennehmen und in künftige Bewertungen einfließen lassen, aber keine Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Anbieter schlichten.
- Spielerschutz und Suchtprävention: Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung beim Umgang mit Glücksspiel benötigen, finden Sie auf unserer Seite zu Responsible Gambling passende Anlaufstellen und Selbsttests.
- Rechtliche und vertragliche Fragen: Details zu Haftung, Nutzungsbedingungen und unserem Affiliate-Modell sind in unseren Terms and Conditions zusammengefasst.
Wie wir mit Ihrer Nachricht umgehen
Jede Nachricht wird von der Redaktion gesichtet. Konkrete Hinweise auf fehlerhafte Inhalte – etwa falsche Angaben zu Umsatzbedingungen, Lizenzstatus oder Auszahlungsdauern – prüfen wir vorrangig und aktualisieren betroffene Seiten, sobald die Angaben verifiziert sind. Allgemeines Feedback und Themenvorschläge fließen in die laufende Weiterentwicklung von exceet-secure-solutions.de ein, auch wenn wir nicht auf jede Nachricht einzeln antworten können.
Transparenz zu unserer Arbeitsweise
Casino ohne OASIS finanziert sich teilweise über Affiliate-Partnerschaften: Wenn Sie über einen Link auf unserer Seite ein Casino-Konto eröffnen, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Das ändert nichts an unserer Bewertung – Rankings und Einstufungen basieren auf denselben Kriterien, unabhängig davon, ob eine Provisionsvereinbarung besteht. Mehr über unsere Herangehensweise und wer hinter dem Projekt steht, erfahren Sie auf der Seite About Us.
Bevor Sie schreiben: ein kurzer Blick lohnt sich
Viele Fragen zu neuen Online Casinos, aktuellen Boni oder Auszahlungsgeschwindigkeiten sind bereits in unseren Vergleichen und FAQ-Bereichen beantwortet. Ein kurzer Check der einschlägigen Seite spart oft Zeit – reicht die Antwort dort nicht aus, hilft uns Ihre konkrete Rückfrage, die Inhalte gezielt zu verbessern.